面接の最後の「何か質問はありますか」は、入社後の働き方を自分から確かめられる、数少ない機会です。ただ、「働きやすい職場ですか」と聞いても「はい」としか返ってきません。何を、どの言葉で聞くかを決めておくと、答えから読み取れることが増えます。

この記事では、2024年4月から求人で示すことになった条件を手がかりに、配属・残業・休み・評価について聞く質問と、答えの読み方を整理します。応募先の公開情報の下調べは逆質問の前の下調べ、仕事の進め方の聞き方は業務の効率を確かめる逆質問にまとめています。

2024年4月から、求人で示す条件が増えた

改正職業安定法施行規則（2024年4月1日施行）で、会社が求人票や募集要項で示さなければならない労働条件に、次の3つが加わりました。

加わった項目中身
業務の変更の範囲入社直後の仕事に加えて、契約の期間中に変わる見込みのある仕事の範囲
就業場所の変更の範囲入社直後の勤務地に加えて、契約の期間中に変わる見込みのある勤務地の範囲
有期契約の更新の基準契約を更新するときの基準。通算の契約期間や更新回数の上限があれば、その上限

「変更の範囲」は、入社した直後だけでなく、将来の配置転換などの見込みも含めた範囲です。厚生労働省の求職者向けのリーフレットでは、「（雇入れ直後）大阪支社 （変更の範囲）本社および全国の支社、営業所」のような書き方が例に挙がっています。

同じリーフレットは、求人広告の場所が足りないなどのやむを得ない場合に、条件の一部を後で示すことも認めています。その場合でも、原則として面接などで最初に会うときまでに、すべての条件を示すことになっています。リーフレット自身も、示されていない条件がないかを面接で確かめるよう勧めています。

つまり、求人票と面接の説明を照らせば、聞くべきことの多くは見えてきます。逆質問では、書かれている枠の中で、実際にはどう運用されているかを聞きます。

配属と異動を確かめる質問

入社後に「思っていた仕事と違う」となりやすいのが、配属と異動です。求人票の「変更の範囲」を見たうえで聞きます。

聞くこと質問の例答えの読み方
最初の配属「入社後はどのチームに入り、最初の半年はどんな仕事を受け持つ見込みですか」チームの名前や人数、受け持つ仕事が具体的に返ってくれば、受け入れ先が決まっている
異動の運用「就業場所の変更の範囲が全国の支社となっていますが、中途で入った方は、どのくらいの時期に異動していますか」時期や例が返ってくれば、運用が見える。「人による」だけなら、もう一歩、直近の例を尋ねる
仕事の変更「業務の変更の範囲にある◯◯の仕事に移るのは、どんなときですか」本人の希望か、会社の都合か、評価か。決まり方が分かる

配属先が入社後に決まる会社もあります。その場合は、決まる時期と決め方（本人の希望を聞く場があるか、何を見て決めるか）を尋ねます。

残業と休みを確かめる質問

残業と休みは、求人票に月平均の時間外労働や休日が書かれていますが、会社全体の平均と配属先の実際は違うことがあります。

聞くこと質問の例答えの読み方
配属先の残業「求人票に月平均20時間とありますが、配属予定のチームではどうですか。忙しい時期はいつですか」時期と時間が返ってくれば、繁忙の波が分かる
残業の決まり方「残業が必要なときは、どのように決まりますか」事前に申請するのか、上司が割り振るのか。管理の仕方が分かる
休みの取り方「有給休暇は、チームの方はどのような時期にまとめて取っていますか」取っている人の様子が具体的に返ってくるか
固定残業代「固定残業代の◯時間を超えた分は、どのように支払われていますか」リーフレットは、超えた分を追加で支払う旨の記載を求めている。求人票の書き方と照らす

会社全体の残業の時間や有給休暇の取得率は、厚生労働省のしょくばらぼで調べられることがあります。数字を見たうえで聞くと、「全社の平均と比べて、配属先はどうか」という形で尋ねられます。調べ方はしょくばらぼの見方にまとめています。

評価と昇給を確かめる質問

入社後の伸び方は、評価の仕組みで決まります。

聞くこと質問の例答えの読み方
評価の時期と方法「評価は年に何回、どなたと、どのように決まりますか」回数、評価する人、面談の有無が返ってくるか
中途入社の人の評価「中途で入った方は、最初の評価で何を見られることが多いですか」期待されている役割が分かる
昇給の実績「求人票の昇給の欄は前年度の実績と理解していますが、評価によってどのくらい差がありますか」幅の目安が返ってくれば、評価と給与のつながりが分かる

賞与や昇給の実績は前年度のもので、約束ではありません。求人票の欄の読み方は求人票の見方にまとめています。

有期契約なら、更新の基準を確かめる

契約社員など、期間の決まった契約で入る場合は、更新の基準と上限を確かめます。2024年4月からは、更新の上限があればその上限も示すことになりました。

  • 「更新は、どのような点を見て判断していますか」
  • 「通算の契約期間に上限はありますか。正社員への転換の制度があれば、これまでの転換の例はありますか」

リーフレットは、更新の基準を「諸般の事情を総合的に考慮」のような抽象的な書き方ではなく、「勤務成績、態度により判断する」のように具体的に書くことが望ましいとしています。求人票の書き方が抽象的なら、面接で具体的に尋ねます。

聞き方のこつ

  • 求人票の言葉を使う：「求人票に◯◯とありますが」と前置きすると、調べたうえで聞いていることが伝わり、相手も具体的に答えやすくなります
  • 事実を聞く：「働きやすいですか」ではなく、「昨年、中途で入った方は何人で、どの部署に配属されましたか」のように、時期や人数で答えられる形にします
  • 面接の段階で聞く相手を変える：配属先の仕事の様子は現場の面接官に、評価や制度は人事の担当者に聞くと、答えが具体的になりやすくなります
  • 聞けなかったことは内定後に確かめる：内定の後の面談で、労働条件通知書の内容と照らして確かめます

読み違えやすい点

  • 「変更の範囲」を必ず異動する範囲と思う：範囲は契約の上の枠です。実際の運用は会社ごとに違うので、例を尋ねます
  • 全社の平均を配属先の数字と思う：残業や休みは部署で違います
  • 面接で聞いた話を契約の内容と思う：契約の内容は、労働条件通知書などの書面で確かめます
  • 答えがあいまいなら悪い会社と決めつける：面接官が知らないこともあります。人事の担当者に確かめる、後日の面談で聞くなど、聞く相手と時期を変えます

まとめ

  • 2024年4月から、求人で示す条件に「業務と就業場所の変更の範囲」と「有期契約の更新の基準・上限」が加わった
  • 求人票と面接の説明を照らし、書かれた枠の中で実際にどう運用されているかを逆質問で聞く
  • 配属・残業・休み・評価は、時期や人数で答えられる形で聞く
  • 面接の途中で条件が変われば会社はその内容を示す必要がある。最後は労働条件通知書などの書面で確かめる

参考資料