「このままで大丈夫だろうか」という焦りは、たいてい努力の量ではなく、身についたものの形から来ています。毎日忙しく働いているのに、何ができるようになったかを人に説明できない。この状態が続くと、実際の経験量とは関係なく不安が積み上がります。

原因の多くは、身についた力がその会社の中でしか意味を持たない形でたまっていることです。この記事では、持ち運べる形とそうでない形をどう見分けるか、そして育成の仕組みが弱い職場でどう進めるかを整理します。

「仕事ができる」は2つに分かれる

厚生労働省が職業情報提供サイト「jobtag」で提供しているポータブルスキル見える化ツールは、業種や職種が変わっても通用する持ち出し可能な能力を「ポータブルスキル」と呼び、専門技術/専門知識・仕事のし方・人との関わり方で構成されるものとしています（ポータブルスキルの概念そのものは、一般社団法人人材サービス産業協議会が開発したものと注記されています）。

このツールでは、専門技術/専門知識を除いた次の9つの要素を診断の対象にしています。

区分要素
仕事のし方現状の把握／課題の設定／計画の立案／課題の遂行／状況への対応
人との関わり方社内対応／社外対応／上司対応／部下マネジメント

この分け方が役に立つのは、自分の1日の仕事をこの枠に当てはめられるかを試せるからです。当てはめたときに「課題の設定」「計画の立案」がまったく埋まらず、「課題の遂行」だけが埋まる場合、決められた手順を実行する部分に時間の大半を使っていることになります。それ自体は悪いことではありませんが、説明できる材料が増えにくい状態ではあります。

なお、このツールはホワイトカラー職種のミドルシニア層の相談者を対象に設計されたものです。若手向けに作られたものではないため、診断結果をそのまま進路の答えとして受け取るのではなく、自分の仕事を分解する枠として使うのが現実的です。

社内限定かどうかは、固有名詞を外すと分かる

自分の経験を人に話すときに、次のテストをしてみてください。

  1. 担当している業務を、誰かに説明するつもりで書く
  2. そこから自社の固有名詞（社内システム名、部署名、社内の様式名、取引先名）をすべて消す
  3. 残った文で、まだ内容が伝わるか確かめる

固有名詞を消すと文が成り立たなくなる場合、身についているのはその会社の手続きに関する知識です。消しても「何を見て、何を判断し、どうなったか」が残るなら、それは持ち運べる部分です。

この差は、日々の仕事の価値の差ではありません。記録の残し方の差です。同じ仕事をしていても、判断した理由を書き残している人と、作業した事実だけを覚えている人では、数年後に説明できる量がまったく違います。

育成の仕組みは、多くの職場で弱い

「教えてもらえないから成長できない」という感覚には、統計的な裏づけがあります。厚生労働省の令和6年度「能力開発基本調査」（令和6年10月1日時点の状況について実施、事業所調査の有効回答7,218事業所）によれば、次のような状況です。

項目数値
正社員に計画的なOJTを実施した事業所61.1%
うち新入社員を対象とした事業所54.7%
うち中堅社員を対象とした事業所37.5%
計画的なOJTを実施していない事業所35.1%
能力開発や人材育成に何らかの問題があるとした事業所79.9%

問題があるとした事業所の内訳は、「指導する人材が不足している」が59.5%で最も高く、「人材を育成しても辞めてしまう」が54.7%、「人材育成を行う時間がない」が47.4%と続きます。

ここから読み取れることは2つあります。ひとつは、教える側が足りていない職場が多数派であること。もうひとつは、新入社員には計画的なOJTがあっても、中堅社員になると対象から外れる割合が高いことです。入社数年目で「急に教わらなくなった」と感じるのは、個人の問題ではなく設計上よくある形です。

自分で進める場合の現実的な段取り

同調査では、自己啓発を行った労働者の割合は労働者全体で36.8%（正社員45.3%）でした。一方で、自己啓発を行ううえで何らかの問題があるとした人は労働者全体で79.2%（正社員82.9%）にのぼり、正社員の内訳では「仕事が忙しくて自己啓発の余裕がない」が55.9%と最も高くなっています。

つまり、時間が足りない状態が標準です。ここで長時間の勉強計画を立てると、たいてい続きません。負荷の小さい順に並べると、次の順番が現実的です。

  1. 週に1回、10分だけ記録する：その週にやった仕事を1つ選び、「最初の状態／自分が判断したこと／結果」の3行で書く
  2. 月に1回、固有名詞を外してみる：4本たまったら、社内の固有名詞を消して読み直す。消すと消えてしまう回は、手続きの作業だった回です
  3. 四半期に1回、空いている枠を確認する：先ほどの9要素の表に当てはめ、まったく埋まらない要素を1つだけ選ぶ
  4. その要素が埋まる仕事を1つ引き受ける：新しい業務を探すのではなく、いまの仕事の前後を1工程広げるほうが通りやすくなります

同じ調査では、正社員の女性で「自分の目指すべきキャリアがわからない」を自己啓発の問題点に挙げた割合が26.1%でした。目標が決まらないうちは、目標を決める作業より記録を貯める作業を先に置いたほうが動けます。

焦りの原因が職場側にある場合

記録を続けても埋まる要素が増えず、前後の工程を広げようとしても断られ続ける場合は、本人の努力ではなく職場の設計側に制約があります。その見極めは、いまの仕事の動かせる範囲を試してから判断するのが順序として安全です。手順は仕事にやりがいがないとき｜作り替える手順と見極め方で扱っています。

つまずきやすいところ

  • 忙しさを成長の証拠と考える：作業量と、説明できる材料の量は別です
  • 教わる前提で待つ：指導する人材が不足している職場が多数派です
  • 資格から入る：説明できない状態は、資格では埋まりません
  • 記録を長く書こうとする：3行で十分です。続くことのほうが効きます

出典

  • 厚生労働省「令和6年度『能力開発基本調査』の結果」（調査結果の概要）
  • 厚生労働省人材開発統括官「ポータブルスキル見える化ツール キャリアコンサルタント等支援者向け活用教材 Ver1.0」