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はじめに

BORDERCROSS ID でログインする

Mixum の企業向けページには、専用の ID やパスワードはありません。BORDERCROSS ID(伎冶商事の共通アカウント)でログインします。一度ログインすると 14 日間はログインしたままです。

公開: Mixum サポート

操作できる人全員

この記事の内容(5 項目)

ログインは BORDERCROSS ID だけです

Mixum の企業向けページには、専用の ID やパスワードはありません。BORDERCROSS ID でログインします。案内ページの「手順」にあるとおり、BORDERCROSS ID は伎冶商事の共通アカウントで、お持ちでなければその場で無料で作れます。→ BORDERCROSS ID

BORDERCROSS ID では、会社を組織として作り、その組織で企業向けページを使います。担当であることの確認も、組織ごとに行います。→ 組織

手順

  1. 企業向けの案内ページ(/biz/)を開きます。会社ページの「この会社の方へ」の枠のボタンから来ても構いません。
  2. 「手順」の節の「BORDERCROSS ID でログインして始める」を押します。すでに確認が済んでいる方は、「ログイン」の節の「ログインする」を押します。
  3. BORDERCROSS ID のログインの画面(my.bordercross.jp)が開きます。ログインします。アカウントが無ければ、この画面から作れます。
  4. ログインが済むと、Mixum に戻ります。「BORDERCROSS ID でログインして始める」から来たときは申し込みの画面(「会社を選び、担当であることを確認する」)が、「ログインする」から来たときはホーム(「自社のページ」)が開きます。

ログインしている間は、案内ページのボタンが「会社を選ぶ」「企業向けのページへ」に変わります。

BORDERCROSS ID のアカウントの作り方・ログインのしかたは、BORDERCROSS のヘルプガイドの ログインする と はじめての組織を作る で説明しています。

ログインしたままでいられる期間

一度ログインすると、14 日間はログインしたままです。組織の設定でこれより短くしていることもあります。期間を過ぎると、次に企業向けページを開いたときに、もう一度 BORDERCROSS ID のログインに進みます。

ログインしていない状態で企業向けページの画面(/biz/app/ で始まるページ)を開いたときも、ログインに進みます。ログインが済むと、開こうとした画面に戻ります。

共用のパソコンでは、使い終わったら上のバーの「ログアウト」を押してください。→ ログアウトする

うまくいかないとき

ログインを続けられなかったときは、「ログインを続けられませんでした」の画面に理由が出ます。多くは「もう一度ログインする」を押せば進めます。

出るメッセージ理由と対処
「ログインの手続きの途中で時間が経ちすぎたか、別のタブで操作されました。」「もう一度ログインする」を押してください。→ 詳しく
「この組織では Mixum を使えない設定になっています。組織の管理者にお問い合わせください。」BORDERCROSS ID の組織の設定です。→ 詳しく
「組織の設定で、いまの接続元からはログインできません。」組織で接続元を絞っています。→ 詳しく
「BORDERCROSS の契約が停止しています。マイページでお支払いの状況をご確認ください。」→ 詳しく
「BORDERCROSS ID との通信に失敗しました。」/「ログインの記録に失敗しました。」一時的なものです。→ 詳しく

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