困ったとき

確認コードを入れてもうまくいかない

郵送の確認コードを入れたときに出る 3 つのエラーの理由と対処です。コードの誤りは 1 日 5 回までで、続くと 24 時間は入力できません。

公開: 2026年9月29日 Mixum サポート

操作できる人組織のメンバー

この記事の内容（5 項目）

出るメッセージと対処

出るメッセージ	理由	対処
「確認コードが違います。郵送の書面のとおりに入れてください（大文字・小文字は区別しません）。」	入れたコードが、書面のコードと合いません	書面の 8 文字を見直して入れ直します。コードには、見間違えやすい 0（ゼロ）・O（オー）・1（イチ）・I（アイ）は使っていません。空白やハイフンは入れても入れなくても構いません
「入力の誤りが続いたため、24 時間は入力できません。」	この申し込みで、24 時間のうちにコードの誤りが 5 回ありました	24 時間たってから入れ直してください。その間に書面を見直しておきます
「この申し込みには、入力できる確認コードがありません。」	期限が切れたか、新しい書面が出ていて、そのコードは使えません	ホームを開き直して、入力欄が出ているか確かめます。出ていなければ下の「期限が切れたとき」へ

コードの期限は、郵送の手続きから 30 日です。期限を過ぎると、ホームの会社の行から入力欄が消え、「運営が確認しています…。登記上の本店に確認コードを郵送しますので、届くまでお待ちください（通常 1 週間ほど）。」の表示に戻ります。

期限が切れたことは画面に出ません。書面が届いたのに入力欄が無いときは、「掲載について」のフォームで、会社名と法人番号を書いて運営にお知らせください。→ 掲載内容の訂正・掲載の中止を依頼する

入力欄は、申し込んだ組織のホームにだけ出ます。BORDERCROSS ID で複数の組織に入っているときは、申し込んだときの組織でログインし直してください。上のバーの左に、ログインしている組織名が出ます。→ 組織

運営が新しい書面を送り直したときは、いちばん新しい書面のコードだけが使えます。前の書面のコードを入れると「確認コードが違います。…」か「この申し込みには、入力できる確認コードがありません。」になります。

この記事の画面は 2026年9月29日時点のものです。画面の文言や配置が変わっている場合は、左の目次（スマホは上の「目次」）から新しい記事を探すか、上の検索窓に画面の文言を入れてみてください。記事で解決しないときは、「掲載について」のページのフォームからお知らせください。