「ライトプランから見られます」と出て数字が見えない
閲覧の集計の数字は、ライトプラン以上にした会社だけに出ます。無料プランの会社では、数字の代わりに「ライトプランから見られます」の案内が出ます。会社ごとにライトプランを選ぶと見られるようになります。
使えるプラン無料プランの会社
操作できる人組織のメンバー
この記事の内容（4 項目）
閲覧の集計の画面を開いたら、数字の代わりに「ライトプランから見られます」と出た。
理由
閲覧の集計は、ライトプラン以上にした会社で使える機能です。見出しの下の札が「無料プラン」の会社では、数字を出さず、何が見られるかの案内だけを出します。
プランは組織ごとではなく会社ごとです。組織にライトプランの契約があっても、その会社を「会社ごとのプラン」でライトプランにしていなければ、札は「無料プラン」のままです。
見られるようにする手順
- 案内の中の「広報のプランを選ぶ」を押します。「広報のプラン」の画面が開きます。
- 「この組織の契約」でライトプランが「契約なし」なら、組織のオーナーが申し込みます。→ ライトプランを申し込む
- 「会社ごとのプラン」で、その会社をライトプランにして「保存する」を押します。→ 会社ごとにプランを選ぶ
- 閲覧の集計の画面を開き直します。札が「ライトプラン」になり、数字が出ます。
申し込みと会社ごとのプランの選択は、組織のオーナー・管理者が行います。メンバーの方は、組織のオーナー・管理者に頼んでください。→ 組織のオーナー・管理者とメンバー
数えるのはいつから
閲覧の数は、プランにかかわらず毎日数えています。ライトプランにすると、それまでの日の分もさかのぼって見られます。
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